Werkwijze
Zo werken we: van gesprek tot nazorg
In vijf stappen en zonder verrassingen: een gratis adviesgesprek, een schouw aan huis, een digitale offerte, de installatie door onze eigen monteurs, en nazorg tot en met de registratie.
De vijf stappen
Wat er gebeurt, stap voor stap
- Stap 1 van 5
Adviesgesprek
Telefoon, gratis
U belt of appt ons, of u vraagt of we u terugbellen. We vragen naar uw panelen, uw verbruik en uw contract, en zeggen eerlijk of een batterij voor u zin kan hebben.
gratis
- Stap 2 van 5
Schouw aan huis
Ongeveer 30 minuten, gratis
We komen langs en kijken naar de meterkast, de groepenkast en de plek voor de batterij. Zo weten we wat er nodig is, en of er iets extra moet gebeuren.
ongeveer 30 minuten, gratis
- Stap 3 van 5
Offerte met prognose
Digitaal, in uw eigen tijd
U krijgt de offerte digitaal: wat we plaatsen, wat het kost inclusief btw, en wat u ervan mag verwachten, als bandbreedte met de aannames erbij. U beslist in uw eigen tijd. Gaat u akkoord, dan ondertekent u de offerte digitaal.
digitaal
- Stap 4 van 5
Installatie
Door eigen monteurs
Onze monteurs plaatsen de batterij en sluiten hem aan op een eigen groep in de meterkast, volgens NEN 1010. Daarna laten we zien hoe het werkt.
eigen monteurs
- Stap 5 van 5
Nazorg
Tot en met de registratie
We melden de batterij aan op energieleveren.nl, u krijgt de serienummers en de garantiepapieren, en we leggen uit wat u in de app van Hoymiles ziet.
aanmelden, garantie, uitleg
Rustig en duidelijk
We bellen alleen als u daarom vraagt
Sinds 1 juli 2026 mag een bedrijf consumenten niet meer ongevraagd bellen om iets te verkopen.
Bron: Telecommunicatiewet, ACM
Bij ons gaat het andersom. U belt ons, of u vraagt of we u terugbellen. Vraagt u dat niet, dan antwoorden we per e-mail. Bij elke aanvraag leggen we vast wanneer en waarvoor u toestemming gaf.
Uw eigen tempo
Rustig beslissen
U tekent nooit iets bij het eerste bezoek
Na de schouw krijgt u de offerte digitaal. U beslist in uw eigen tijd, en u kunt hem rustig met iemand bespreken. Gaat u akkoord, dan ondertekent u de offerte digitaal.
Alle kosten vooraf, inclusief btw
In de offerte staat wat het kost, inclusief btw en installatie. Kan er iets bij komen, zoals een aanpassing in de meterkast, dan staat dat er vooraf in. Dat geldt zolang er na de schouw niets verandert aan de situatie bij u thuis.
Koopt u iets aan de deur, aan de telefoon of online, dan heeft u 14 dagen bedenktijd.
Bron: ACM ConsuWijzer
Voor het gesprek
Wat u alvast kunt klaarleggen
- Uw laatste jaarafrekening: daarop staat hoeveel stroom u in een jaar gebruikt.
- Hoeveel zonnepanelen u heeft, en als u het weet: hoeveel ze per jaar opwekken (staat in de app van uw omvormer).
- Wat voor energiecontract u heeft: vast, variabel of dynamisch.
- Een foto van uw meterkast en groepenkast, met de deur open.
- Waar de batterij zou kunnen staan: garage, berging, bijkeuken of buiten aan de muur.
Nazorg
Na de installatie
Na de installatie melden we de batterij aan op energieleveren.nl, u krijgt de serienummers en de garantiepapieren, en we laten zien wat u in de app ziet.
Gratis adviesgesprek
Plan een gratis adviesgesprek
We rekenen het eerst voor u uit. We bellen alleen als u daarom vraagt.
Meestal bellen we dezelfde werkdag terug.